CASE
既存顧客依存から脱却し、新規商談の獲得ルートを確立
- 業界
- 広告・マーケティング
- 企業規模
- 従業員15名規模
- カテゴリー
- 営業支援
ISSUE
抱えていた課題
- 売上の大半を少数の既存顧客が占め、契約終了時のリスクが大きかった
- 運用業務に人手を取られ、新規開拓まで手が回らなかった
SUPPORT
JCSの支援内容
- 得意領域と実績の棚卸し
- 業種を絞ったターゲット設計と営業トークの設計
- 電話を中心とした新規アプローチと商談設定
ACTION
実施した施策
- 実績が豊富な業種に絞って訴求を設計し、アプローチを開始
- 商談後の反応を集約し、提案の切り口を毎月調整
- 反応の良い業種へ段階的にアプローチ先を拡大
RESULT
支援後の変化
- 特定顧客への依存度を下げる新規商談のルートができた
- 自社の強みが伝わる業種が明確になり、提案の勝ち筋が見えた
- 運用業務と並行できる営業体制が整った