CASE
集客・採用・IT化の課題を整理し、解決の道筋を一本化
- 業界
- 建設・リフォーム
- 企業規模
- 従業員45名規模
- カテゴリー
- 経営課題解決
ISSUE
抱えていた課題
- 問い合わせの減少、職人の高齢化、紙中心の業務管理と、課題が山積していた
- それぞれの課題をどの会社に相談すべきか分からず、着手できずにいた
SUPPORT
JCSの支援内容
- 経営層へのヒアリングによる課題の棚卸しと優先順位づけ
- Web集客の改善を専門企業と連携して推進
- 業務管理のIT化に向けたツール選定の支援
ACTION
実施した施策
- 影響の大きい「集客」から着手する計画を策定
- 施工事例を活かしたWebサイト改善を専門企業とともに実行
- 見積・工程管理のデジタル化を段階的に導入
RESULT
支援後の変化
- 課題ごとの相談先が決まり、すべての取り組みが動き始めた
- Web経由の問い合わせ導線が整備された
- 紙の管理業務が減り、現場と事務所の情報共有が円滑になった